Direito de Rescisão
Informação ao consumidor de acordo com a Diretiva UE 2011/83/UE
Direito de Rescisão
Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo de rescisão é de catorze dias a partir da data de celebração do contrato. Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (Doldekco, Bilsdorf, Luxemburgo, e-mail: ki@visi.lu) da sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma mensagem de correio eletrónico). Para cumprir o prazo de rescisão, é suficiente que envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do termo do prazo de rescisão.
Efeitos da Rescisão
Se rescindir o presente contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos da sua parte, sem demora excessiva e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias após a data em que nos seja comunicada a sua decisão de rescindir o presente contrato. Efetuaremos esse reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em qualquer caso, não lhe serão cobradas taxas em resultado desse reembolso.
Extinção Antecipada do Direito de Rescisão
O direito de rescisão extingue-se antecipadamente para contratos de fornecimento de conteúdo digital que não seja fornecido em suporte físico, se a execução tiver sido iniciada com o consentimento prévio expresso do consumidor e o reconhecimento de que perde assim o seu direito de rescisão.
Rescisão por E-mail
Pode enviar a sua rescisão informalmente por e-mail. Envie uma mensagem com o assunto "Rescisão" e os seus dados contratuais (nome, endereço de e-mail, data de celebração do contrato) para:
ki@visi.luFormulário de Rescisão Modelo
(Preencha e devolva este formulário apenas se pretender rescindir o contrato.) Para: Doldekco, Bilsdorf, Luxemburgo, ki@visi.lu Eu/Nós (*) comunico/comunicamos (*) pela presente a rescisão do meu/nosso (*) contrato relativo à prestação dos seguintes serviços: – Encomendado em (*) / recebido em (*) – Nome do(s) consumidor(es) – Endereço do(s) consumidor(es) – Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel) – Data (*) Riscar o que não interessa.
