Derecho de Desistimiento

Derecho de Desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Doldekco, Bilsdorf, Luxemburgo, correo electrónico: ki@visi.lu) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una comunicación por correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del Desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Extinción Anticipada del Derecho de Desistimiento

El derecho de desistimiento se extingue de forma anticipada para los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y usuario, con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

Desistimiento por Correo Electrónico

Puede presentar su desistimiento de forma informal por correo electrónico. Por favor, envíe un mensaje con el asunto "Desistimiento" y sus datos contractuales (nombre, dirección de correo electrónico, fecha de celebración del contrato) a:

Formulario Modelo de Desistimiento

(Rellene y devuelva el presente formulario solo si desea desistir del contrato.)

A: Doldekco, Bilsdorf, Luxemburgo, ki@visi.lu

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio:

– Pedido el (*) / recibido el (*)
– Nombre del consumidor o de los consumidores
– Domicilio del consumidor o de los consumidores
– Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se notifica en papel)
– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.